Découvrir le métier d'Agent d'accueil Espace France Services
Informations sur le stage
- Accueil et information du public : Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l’Espace France Services et du service CNI/Passeports; Remises et instructions titres, Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation ; Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques; Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; - Faire vivre le point d’accueil : Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’EFS
Déroulé de la semaine
Environnement de travail
Accueil du public
Accessibilité du poste
PMR