Responsable qualité

🔹 Découverte de la démarche qualité : Présentation des principes fondamentaux de la qualité dans un organisme de formation. 🔹 Observation du travail du responsable qualité : Participation à des réunions, analyse des documents qualité, découverte des référentiels (ÉDUFORM, Qualiopi). 🔹 Découverte des principaux outils à disposition de la démarche qualité : cartographie, procédures, enquêtes satisfaction, …. 🔹 Participation à un projet qualité : Observation et accompagnement sur une action en cours (ex. : préparation d’un audit, mise en place d’un open badge, scénarisation d’un escape game).