Observation du métier d'agent d'accueil

- Accueillir, orienter et renseigner physiquement et téléphoniquement le public sur les évolutions règlementaires, les nouvelles législations spécialisées et sur les services - Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers - Instruire, constituer et délivrer les actes d’état-civil (mariage, PACS, naissance, décès, livrets de famille …) - Optimiser et développer le fichier domiciliaire de la collectivité - Organiser le suivi des listes électorales et des scrutins - Organiser la constitution et suivre les listes de recensement de la population (JAPD,…) - Organiser la transmission des documents à l’INSEE et éliminer les documents restants - Recueillir, informer, vérifier et traiter les demandes simples d’urbanisme (DIA, PC, DP,…) - Classer, ranger, archiver les documents et courriers - Affranchir du courrier