Observation du métier de médiateur (H/F)

Découvrir le métier de Médiateur au sein d'un bailleur social consistant à contribuer au développement de la proximité entre les locataires et l’entreprise et entre les locataires eux-mêmes par le règlement des troubles de voisinage et des incivilités (traitement des réclamation, développement du réseau, alerter en fonction de l'urgence..). Ces actions visent également à renforcer le lien social au sein des résidences afin de contribuer à la satisfaction des clients locataires (Assurer l’accueil sur le terrain des locataires tout en veillant à maintenir une bonne image de l’entreprise, Être force de proposition pour améliorer le bien-être des locataires etc.)