Réceptionniste

Missions:

Accueillir les hôtes, les installer dans les chambre

Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres

Répondre aux demandes des hôtes avant, pendant ou après leur séjour

Répondre au téléphone et mail aux demandes de réservation. Tenir le planning de réservation

Gérer le départ des hôtes: satisfaction, paiement, récupérer clés

Préparation et service du petit déjeuner

Durée stage: 3 à 6 mois

Période: mai - septembre

Lieu: Villerville

Profil recherché: maîtrise du français et anglais, aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service, esprit d’équipe, capacité d’écoute et d’anticipation, bonne présentation, bonne élocution, dynamisme

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