Agent d'accueil tout public- 02 AG

Le Conseil départemental de l’Hérault est une collectivité territoriale qui agit au quotidien pour améliorer la vie des habitants de l’Hérault. Il assure des missions de service public, dans des domaines essentiels tels que les collèges, les routes, l’action sociale et la solidarité, l’environnement, la culture ou encore le développement des territoires. Ses actions sont menées dans l’intérêt général afin de répondre aux besoins de la population et de proposer des services accessibles à tous. Avec ses nombreux métiers et ses équipes qui travaillent dans des domaines très variés, le Département permet de découvrir le monde professionnel et de comprendre concrètement comment une collectivité agit au service de la population.

Missions observées / activités proposées à l'élève :

Accueil physique et téléphonique du public reçu à l’hôtel du département de Béziers/ accueil physique des usagers des salles de réunion/ répondre aux questions posées par les usagers concernant la collectivité et ses missions/ gestion de la documentation proposée à l’accueil/ distribution de formulaires aux usagers/ réservation de bureaux d’entretien