Observation du métier d'Employé Polyvalent en Réception
Informations sur le stage
un employé polyvalent en réception s'occupe du service du petit-déjeuner, du rangement et du nettoyage post-petit-déjeuner, du service du bar, de la réception (arrivées et départs des clients), de l'accueil et mise en place de la salle petit-déjeuner, des encaissements, des prises de réservations par courriel ou téléphone, de la réception de marchandises, aide à la lessive et au pliage du linge, traitement des mails (demandes diverses en plus des réservations), préparations et service des collations éventuelles ; le/la stagiaire sera amené à observer ces différentes activités en fonction de ses horaires de stage et du taux d'occupation au moment du stage.
Déroulé de la semaine
Environnement de travail
Salle petit-déjeuner/bar, réception, hôtel
Accessibilité du poste
déplacement PMR possible uniquement au RDC, un ascenseur dessert les étages mais trop petit pour accueillir un fauteuil roulant. La salle petit déjeuner-bar est au RDC ainsi que la réception et les chambres sur les étages.