Hôtellerie, restauration
Réceptionniste Hôtel Domaine de Marlioz
Informations sur le stage
1. Accueil des clients 2. Gestion des réservations 3. Enregistrement et départ des clients 4. Gestion des appels téléphoniques 5. Assistance et orientation des clients 6. Gestion des plaintes et problèmes des clients 7. Coordination avec les autres départements 8. Gestion des paiements et de la caisse 9. Suivi de la disponibilité des chambres 10. Prise en charge des demandes spéciales 11. Réalisation de ventes additionnelles 12. Assure la sécurité au sein de l'hôtel
Déroulé de la semaine
Pause déjeuner : 12H à 13h
GIH Marlioz / Domaine de Marlioz
111 Avenue de marlioz 73100 Aix-les-Bains