Observation / Animateur départemental et conseiller France Services

Conseiller France Services :

Accueillir le public au sein de la France Services de Castres

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives

Assurer la saisie des statistiques sur le logiciel dédié

Répondre aux sollicitations par courriel et par téléphone

Orienter les usagers vers la borne de satisfaction

Animateur départemental France Services :

Réaliser les visites des structures France Services avec l’animateur départemental

Participer aux différentes réunions en appui de l’animateur

Assister l’animateur dans ses tâches informatiques (gestion des courriels, rédaction de documents, etc.)

Diffuser les informations actualisées au réseau France Services