Découverte des missions de la Direction Relation et Satisfaction Usagers - Engagement Citoyen

L'élève sera accueilli chaque jour dans un service différent (État civil, Élections, ...) ou vers un site différent (Mairie de la Proximité, Cimetière et Salle municipale) pour découvrir tous les services que cette direction rend à la population, qu'il s'agisse de prendre tous les appels entrants dans les deux collectivités Ville ou Grand Reims, de délivrer des actes d'état civils ou de formalités administratives, d'accompagner les familles dans la perte d'un proche, vers la gestion des salles municipales ou de la gestion de la Maison de la vie associative.

Un planning détaillé sera confié à l'élève pour identifier quotidiennement le service et le lieu de son observation.