Conseiller insertion professionnelle
Informations sur le stage
Accueillir un usager
Orienter l'usager vers le bon interlocuteur
Prendre en compte une demande et orienter l'usager vers le bon service ou l'informer sur la démarche à réaliser
Donner un premier niveau d'information à l'usager sur les services de France travail
Aider l'usager à se servir des outils numériques
Promouvoir les évènements et les outils de France travail
Observer les animations collectives avec proposition de services
Observer des entretiens individuels et collectifs réalisés par les conseillers dans l'appui aux démarches d'emploi
Déroulé de la semaine
Environnement de travail
Stage réalisée en zone d'accueil pour l'accueil, l'orientation des publics et pour l'appui aux outils numériques. Stage en bureau lorsqu'il y a observation d'entretien entre l'usager et le conseiller emploi Stage en salle de réunion lorsqu'il y a observation d'animation collective
Accessibilité du poste
Déplacement dans l'établissement entre la zone d'accueil et les bureaux qui ont lieu au rez de chaussée. Ascenseur disponible pour accéder à l'étage afin de se rendre à la salle de réunion et à la salle de pause de l'agence.